Sekretesspolicy

Information om hantering av personuppgifter vid köp

Registrering av kunduppgifter

När du handlar hos oss registreras uppgifter som namn, adress, e-post, telefonnummer samt beställningsinformation. Dessa uppgifter krävs för att kunna skapa en order och säkerställa korrekt leverans.

Syfte med databehandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att kunna administrera köp, hantera betalningar, genomföra leverans, tillhandahålla spårningsinformation och hantera returer eller reklamationer.

Skydd av kort- och betalningsinformation

Betalningar genomförs med säkra metoder där information krypteras under överföring. Kortuppgifter hanteras genom betalningssystem som använder säkerhetsstandarder för att förhindra obehörig användning. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer.

Hantering av e-post och telefonnummer

E-postadress och telefonnummer används för att skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar och viktig information kopplad till din beställning. Uppgifterna används inte för andra syften än vad som är nödvändigt för tjänsten.

Uppgifter kopplade till leverans

För att leverera din beställning kan vi överföra leveransinformation till fraktbolag. Detta kan inkludera namn, adress, postnummer, stad och telefonnummer för avisering.

Analys och förbättring av tjänster

Vi kan använda aggregerad och statistisk information för att analysera köpflöden och förbättra webbplatsens funktionalitet. Denna analys används för att förbättra sortiment, lagerhantering och användarupplevelse.

Datasäkerhet i våra system

Vi använder skydd som brandväggar, behörighetskontroller och loggning för att förhindra obehörig åtkomst. Våra system uppdateras regelbundet för att minska sårbarheter och stärka säkerheten.

Hur länge informationen sparas

Vi sparar personuppgifter under den tid som krävs för att kunna hantera köp och kundärenden samt uppfylla krav som följer av bokföring och konsumenträtt.

Dina val och rättigheter

Du har möjlighet att begära information om vilka uppgifter som behandlas och kan be om rättelse vid fel. Under vissa omständigheter kan du även begära att uppgifter tas bort eller att behandlingen begränsas.